Ce qui se joue vraiment dans une transformation.
Sur les centaines de projets de transformation lancés chaque année — avec budgets, outils et méthodologies solides — la nette majorité n'atteint pas ses objectifs. Non pas par manque de rigueur. Mais parce que la dimension humaine a été traitée comme un paramètre secondaire.
Les équipes résistent — pas par mauvaise volonté, mais parce que personne ne leur a expliqué leur rôle dans l'aventure.
Les managers gèrent deux cahiers des charges à la fois : celui du projet, et celui des résistances.
Les Directeurs ne savent pas toujours ce qu'on attend d'eux — ni à quel moment intervenir.
L'Épopée de la Transformation est conçue pour ça. Pour les trois à la fois.